Shipping policy

Politica de Envíos

Nuestra tienda cuenta con un mínimo de $50.00 para envió gratis, debe ser esta cantidad sin incluir los impuestos.

Nuestros clientes son responsables de cualquier tarifa de envío por devolución. 

Envío y procesamiento

Se realizan envíos tres días por semana. Todos los pedidos se procesarán dentro de 3 a 5 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos. Después del tiempo de procesamiento, el tiempo estimado de envío es de 5 a 8 días hábiles, sin tener en cuenta posibles retrasos o problemas con el servicio postal.

 Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.

Si tiene algún retraso o daño en su paquete puede enviar un correo con una foto de su paquete de ser necesario a cisnenegro.pr@hotmail.com y le ayudaremos.

Dirección

No somos responsables del paquete en caso de que el cliente haya brindado la dirección erróneamente o insuficiente. La dirección debe estar escrita correctamente en todas sus partes. 

El cliente deberá pagar envío si el artículo fue devuelto por ese motivo y/o si su buzón estuviera inaccesible, que impida la entrega del mismo.